PrintEnglish

• Forside
• Projektledelse med succes
• Kunder
• Brancher
• Bane 17
• Om os
• Inspiration

• Nr. 8
• Nr. 7
• Nr. 6
• Nr. 5
• Nr. 4
• Nr. 3
• Nr. 2
• Nr. 1

COWI: Danske samarbjdsformer - et globalt brand

Med 15.000 igangværende projekter i 120 forskellige lande er COWI travlt optaget med en lang række forskellige projektledelsesopgaver. Men travlheden afholder ikke COWI fra, at orientere sig langt ind i fremtiden. At være en betydelig spiller på det globale rådgivnings- og konsulentmarked kræver nemlig en høj grad af fremsynethed og at virksomheden er i besiddelse af de rette kompetencer frem mod 2020.

Koncerndirektør for rådgivning- og konsulentsvirksomheden COWI Danmark, Rasmus Ødum, leder en succesrig stab af rådgivere, som opererer på mange markeder. Hans opgaver er blandt andre, at være fremsynet, trimme og motivere organisationen til at kunne håndtere stadigt dyrere, mere omfattende og læng-erevarende projekter i en branche, hvor konkurrencen er stigende.
Når COWI eksempelvis satser på opgaver som projekteringen af infrastrukturopgaver i forbindelse med VM i fodbold i Qatar til 2022, så er det et eksempel på, at den langsigtede planlægning er en integreret del af COWI’s organisation. De langstrakte projekter betyder nemlig, at COWI allerede nu skal sikre sig at have de rette kompetencer i organisationen og være på forkant med markedssituation et godt stykke ind i næste årti. For direktionen i COWI står den udfordring højt på dagsordenen, og Rasmus Ødum har en klar opskrift på, hvordan den imødekommes.

“...de andre kompetencer, bliver mere
og mere efterspurgte, og de er en nødvendig
forudsætning for vores fremtidige konkurrencedygtighed.”

Globale megatrends
Blandt andet skeler han jævnligt til udviklingen i de globale megatrends som befolkningstilvækst, miljøbevidsthed og energiforsyning for at danne sig et indtryk af, hvor markederne bevæger sig hen. Det har ført til en to-ledet strategi, som handler om at have de absolutte spidskompetencer indenfor en række specialiserede felter på globalt plan, eksempelvis lufthavne og tunneller, og samtidigt være generalister på udvalgte geografiske områder inden for eksempelvis ingeniørteknik, miljø og økonomi.

Rådgivning i dybden
Mens de faglige kompetencer er i stigende konkurrence med mange andre internationale rådgivningsvirksomheder, er der også en øget konkurrence på projektledel-sesområdet og de personlige egenskaber, som er vanskelige at måle.
“De kommende udfordringer bliver i høj grad at kunne tilbyde rådgivning og projektledelse i dybden. Kunderne forventer i stigende omfang, at projektledere forstår de bagvedliggende succeskriterier, og at vi kan samarbejde med en stribe af stakeholders i et projekt. Tendensen går mod, at vi som rådgivere skal kunne operere med stadigt større og mere komplekse opgaver. Og det er ikke kun kompleksitet i forhold til det rent faglige, vi skal også kunne samarbejde på flere og flere niveauer med flere og flere forskellige aktører,” siger Rasmus Ødum.

Kundeforståelse og relationsledelse
Her har danske virksomheder i rådgiv-ningsbranchen en fordel, fordi den form for samarbejde er en velintegreret del af både uddannelsessystemet og arbejdsmarkedet i Danmark, påpeger han.
“Kundeforståelse og relationsledelse bliver stadigt vigtigere, og jeg synes, at de unge, vi får ind i virksomheden, har et rigtig godt blik for det.
Fagligheden er naturligvis stadig i centrum, og vi kan ikke udarbejde design på et projekt som Metro Cityringen gennem ledelsesmæssige og menneskelige kompetencer alene.
Dér er vi også nødt til at prioritere klasiske planlægnings- og projektledelsesdyder i vores tilgang, men de andre kompetencer, bliver mere og mere efterspurgte, og de er en nødvendig forudsætning for vores fremtidige konkurrencedygtighed.”

“...Kunderne forventer i stigende omfang, at projektledere
forstår de bagvedliggende succeskriterier, og at vi kan
samarbejde med en stribe af stakeholders i et projekt...”

Faglighed, kundeforståelse og virtuel ledelse
Rasmus Ødum mener, at den rette sammenhæng mellem kvalifikationer, som kunderne har behov for og efterspørger, bør bestå af tre dele:

• Faglighed inden for de områder, der rådgives om.
• Kundeforståelse – at kunne sætte sig ind i kundens behov og forstå de bagved-
• liggende succeskriterier og relationer, som kunden har.
• Evnen til virtuel ledelse –  det vil sige, at kunne lede et projekt med og for en lang række aktører fra både nær og fjern, ekstern såvel som internt i virksomheden.

COWI er en dansk virksomhed, der opererer globalt. Virksomheden har 3.600 medarbejdere i Danmark og 6.000 globalt. At håndtere disse omfattende interne ressourcer ventes at blive en stigende udfordring. I takt med at opgaverne bliver mere komplekse, er behovet for forskellige kompetencer i forbindelse med et givent projekt stigende. Samtidigt presses rådgivningsbranchen på prisen i de internationale udbud og det betyder, at det danske omkostningsniveau for rådgivning risikerer ikke at kunne følge med, når der skal bydes ind på opgaver i eksempelvis Fjernøsten. Derfor bliver det en mere og mere present opgave, at være i stand til at koordinere medarbejdere i de forskellige afdelinger rundt om i verden, så både kompetencer og omkostninger matches optimalt. Det kalder COWI for virtuel ledelse.

Viden om offenligt samarbejde eksporteres
COWI’s tilgang til den problemstilling er, at gå på markedet med en markant profil, der afspejler virksomhedens rødder, men samtidig at gøre det på de vilkår, markedet stiller. Det kan lade sig gøre i kraft af virksomhedens værdier og via de traditioner, som virksomheden er bygget på.
En fordel, som Rasmus Ødum eksempelvis mener, at COWI og andre danske virksomheder kan drage nytte af på de internationale rådgivningsmarkeder, er det nære samspil mellem den private og den offentlige sektor i Danmark.
“Den tradition for demokratiske beslutnings-processor, vi har i Danmark, er blevet til en dansk kernekompetence, som i stigende grad bliver en del af projektledelse ude i verden. Internationalt oplever vi et behov for rådgiv-ning om privat/offentligt samspil i kraft af, at projekterne bliver større og større og dermed også i højere grad involverer offentlige spillere. Hvis vi kan udnytte vores kompeten-cer for den type samarbejde ude i verden, så vil vi have en betydelige konkurrencefordel,” fortæller Rasmus Ødum.

“...vores direkte arbejdsform og flade strukturer, så bliver
der taget godt i mod det, selvom det ikke er den måde
vores kunder plejer at arbejde på,“

Danske samarbejdsformer bliver del af globalt brand
Det suppleres af, at der i Danmark er en tradition for at arbejde ikke-hierarkisk. Denne tilgang til projektledelse kan være mere effektiv end den måde, som mange udenlandske konsulenthuse arbejder på, og det kan være en fordel for danske rådgivningsvirksomheder på verdensmarkedet, såfremt de finere balan-cer holdes mellem formalitet og effektivitet.
Disse fordele, som COWI har dokumenteret er blevet til en del af organisationens værdi-sæt og bliver blandt andet benyttet i COWI’s interne uddannelsesystem Leadership Development. Målet er, at  kunder verden over, når de møder et COWI-team, vil opleve den samme tilgang til samarbejde og projektledelse uanset om konsulenter kommer fra Indien eller Lyngby.
“Det er værdier, som vi går world-wide med. Vores værdibaserede ledelse udmøntet i en fælles kultur, som er forankret i vores egen kultur kan være med til at skille os ud, uanset hvor i verden vi agerer. Vi oplever, at når vi møder vores kunder i eksempelvis Mellem-østen med vores direkte arbejdsform og flade strukturer, så bliver der taget godt i mod det, selvom det ikke er den måde vores kunder plejer at arbejde på, “ siger Rasmus Ødum.

Største trussel frem mod 2020: Udfordringen består i stadigt at være konkurrencedygtige på prisen i udlandet, når vi er en dansk virksomhed. Omkost-ningerne i Danmark er høje i forhold til udlandet, og derfor skal vi blive bedre til at organisere vores resourcer internt, så vi kan deltage på lige fod i udbud med andre globale rådgivningsvirksomheder. Største mulighed frem mod 2020: Den globale befolkningstilvækst stiller krav om betydelige anlægsarbejder verden over. Det gælder særligt inden for infra-stuktur, energi og miljø. Her er der enorme muligheder for rådgivningsbranchen. Rasmus Ødum, koncerndirektør Danmark, COWI